開放席の抽選結果がでていない、または、落選したがチケット料金の引き落としがされています。開放席の申込完了後は、口座・チャージ残高からチケット代金が一時的に引き落とされる場合がございます。落選の場合、翌日以降に売上の取り消しを行いご返金となりますが、口座・チャージ残高への反映にはクレジットカード会社により異なります。ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。